h365 – নিয়ম ও শর্তাবলী

h365 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী h365 এবং এর সদস্যদের মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে গণ্য। h365-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। h365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• h365 পরিষেবা ব্যবহারের ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• h365 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে সেবা স্থগিত বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেটের তারিখ থেকে কার্যকর।

h365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু মৌলিক তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে h365 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

• অ্যাকাউন্ট খুলতে বৈধ মোবাইল নম্বর ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• h365 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছরের নিচে) কেউ h365 ব্যবহার করতে পারবে না।

h365-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়। Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয় এবং উইথড্রয়াল গড়ে ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ একক লেনদেন সীমা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে h365 যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।
• অর্থপাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট তদন্তে নেওয়া হবে।
• ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে কোনো লুকানো চার্জ নেই; তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

h365 নিয়মিত বোনাস, ক্যাশব্যাক ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং (wagering) প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস অর্থ রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হওয়ার আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• h365 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস কোড শুধুমাত্র প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করা যাবে।

h365-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) হার রয়েছে। h365-এ খেলার সময় সৎ ও ন্যায্য আচরণ বজায় রাখা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে।
• গেমিং সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ বা চিটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• লাইভ ডিলার গেমে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ নিষেধ।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা ইনসাইডার ইনফরমেশন ব্যবহার অবৈধ।
• h365 সার্ভার লগ ও গেম হিস্টোরি সংরক্ষণ করে; বিরোধের ক্ষেত্রে এটিই চূড়ান্ত প্রমাণ।

h365-এর নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে গেম খেলা।
• h365-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অর্থপাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে h365 ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• h365-এর ট্রেডমার্ক বা কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

h365 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। যেকোনো সাসপেনশনের আগে h365 সম্ভব হলে সদস্যকে জানানোর চেষ্টা করবে।

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন বা দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় অনুরোধ করলে।

স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (যদি থাকে) ফেরত দেওয়ার বিষয়ে h365 স্ব-বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেবে। নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

h365 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করে থাকে। এই তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। h365 সদস্যদের তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সদস্য যেকোনো সময় তার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

h365 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। h365 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলায় অ্যাকাউন্ট বা তথ্য হারিয়ে যাওয়া।
• গেমের ফলাফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতি।

h365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে h365 সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• কোনো শর্তের বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।